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损坏理赔制度

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立搬家货运契约
托运人:  委托人填写      (以下简称甲方)
搬运人:  艺搬商务搬家  (以下简称乙方)

搬运权责与讯息揭露
一、乙方对于因搬运过程所致甲方物品之毁损、灭失或致生其他损害者,应负赔偿责任。但乙方能证明毁损系因不可抗力,或因搬运物之性质,或因甲方或其受雇人之过失所造成者,不在此限。
二、前项情形,甲方应于搬运完成后三日内告知乙方;如搬运物品有毁损灭失不易发现者,应于搬运完成后十日内,将其情事告知乙方,超过期限未告知者,视为搬运物品之损坏并非因乙方人员搬运期间造成。

三、物品分类定义说明

大型家具

各类材质之大型家具,非使用电源,容易取得及访价等特质

大型家电

各类材质之大型家电,需使用电源,容易取得及访价等特质。

小型家具

不具大型家具之规格者。

小型家电

不具大型家电之规格者。

有价物品

物品价值随时间增长而有增值性或保值性。

杂物类

可装箱物品或价值性较低之生活用品。

四、损坏状况定义说明

1.功能丧失:损坏造成基本功能丧失(遗失视同基本功能丧失)。
2.外观损坏:损坏造成外观损伤或美观等状况,但未影响基本功能之状况。
3.价值丧失:损坏直接影响物品价值(遗失视同价值丧失)。

五、赔偿分级表说明:依照本合约内容物与损坏结果进行评估,最高理赔上限参考下表。

类别/理赔比例

大型家具

大型家电

小型家具

小型家电

植栽

杂物类

有价物品

功能丧失

50%

50%

25%

25%

-

5%

-

有价物品

25%

25%

15%

15%

定额

3%

50%

杂物类

-

-

-

-

-

-

50%

六、折旧计算表说明
如损坏物品属一个月内购入者,只要提供发票或相关保固即可视为新品处理。
如无法提供物品购买保修凭证时,需经双方协调且接受为主。

物品年限

折旧后剩余价格

备注

1年内

90%

-

1年~3年

70%

-

3年~5年

50%

-

5年以上

30%

-

七、理赔金额原则与说明
理赔金额计算方式:合约总金额 × 理赔比例(参照赔偿分级表)× 折旧率(折旧计算表)
赔偿依照《物品分类定义说明》、《损坏状况定义说明》与《物品折旧年限》内容为本合约理赔判断标准与依据。
各类物品因使用年限,加入对应的折旧率去计算残存价值,作为赔偿上限参考。
同一物品两项目以上损坏者,以理赔价高者为赔偿标准。
总理赔金额以合约金额为主,合约金额系指合约内服务项目及其相关支持性工作。